Condiciones de uso

Prestador del servicio de alquiler temporal de consignas de equipaje

Denominación Social: NEWPYME S.L.
Nombre Servicio: ALICANTELOCKER
Domicilio Social: C. CAPITÁN DEMA 3, 2º C - 03007 ALICANTE
NIF: B54023809
E-Mail: info@alicantelocker.com
Datos registrales: Registro Mercantil de Alicante con fecha 23 de Julio de 2005, Tomo 2946, Folio 36, Hoja A-92976

Aceptación

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales de uso (es condición necesaria para utilizar el servicio de consignas de equipaje. Su aceptación implica que ha leído las presentes condiciones y acepta, de forma expresa y voluntaria, todas y cada una de las disposiciones establecidas en ellas comprometiéndose a cumplir con las mismas.
Alicante Locker se reserva el derecho a introducir modificaciones en las condiciones de uso, en cualquier momento, si bien el Usuario del servicio tan sólo estará obligado por los términos y condiciones de uso publicados en el momento en el que realizó su reserva.
Alicante Locker se reserva el derecho de admisión a sus instalaciones cuando las circunstancias así lo aconsejen.

Características del servicio

Es servicio prestado consiste en el alquiler de consigna/s de equipaje y objetos personales por horas.

Condiciones del servicio

Aspectos generales

El Usuario, persona o empresa que reserva una o más consignas de equipaje, se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de las consignas. Dicho uso deberá cumplir, por tanto, con la legislación aplicable, estas condiciones de uso, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de las consignas tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Alicante Locker no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario pueda hacer de las consignas, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
Para que Alicante Locker proporcione acceso al Servicio es necesario que el Usuario previamente haya proporcionado a ésta los datos personales solicitados, e-mail y teléfono. Alicante Locker se reserva la facultad de comprobar la información proporcionada por el Usuario. Se considera una infracción y causa de baja inmediata del Servicio proporcionar datos no correspondientes al Usuario.
En todo caso, Alicante Locker podrá suspender, limitar el acceso, o dar de baja a cualquier Usuario que no cumpla con lo establecido en los presentes Condiciones de acceso y uso, sin que dicho Usuario pueda reclamarle daño o perjuicio alguno.

Proceso de reserva

El acceso al uso de las consignas está sujeto a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de reserva ubicado en https://www.alicantelocker.com.
Los datos proporcionados por el Usuario en el momento de realizar la reserva deben ser exactos y veraces. El Usuario será el único responsable de la información falsa, inexacta, fraudulenta y/o ilegal que proporcione y de los perjuicios que pueda causar.
Una vez cumplimentado el formulario de reserva, pagado y verificado su importe mediante tarjeta de crédito se enviará al Usuario un correo electrónico donde se le facilitarán los datos de acceso a las instalaciones y apertura de las consignas reservadas así como los datos del pago realizado, datos que servirán como recibo del mismo.
El Usuario es responsable de verificar el tamaño y peso de su equipaje antes de efectuar la reserva de las consignas. No se aceptará ninguna reclamación o solicitud de REEMBOLSO en caso de que el equipaje supere las dimensiones de las consignas y/o peso máximo de las misma. Si por alguna razón Alicante Locker decide reembolsar el importe de la reserva, el Usuario debe tener en cuenta que a dicho reembolso se le descontará el valor de la comisión cobrada por la entidad de cobro en el momento de gestionar el cobro más 5,00 € en concepto de gastos de gestión.

Limitaciones de uso

Alicante Locker se reserva el derecho a controlar el número máximo de consignas reservadas por un Usuario.
Alicante Locker no garantiza la disponibilidad de consignas libres, que dependerá del uso que exista en cada momento.

Falta o retirada tardía de los objetos depositados

Si el Usuario no vaciara la/s consigna/s contratada/s en o antes de la fecha de vencimiento de la reserva, Alicante Locker estará autorizado a acceder a la/s consigna/s para retirar el equipaje, con el fin de liberar la/s consigna/s y permitir que sean utilizadas por otros Usuarios.
Alicante Locker custodiará temporalmente el equipaje e intentará contactar con el Usuario que no haya cumplido con el plazo del período de alquiler contratado para gestionar la devolución del equipaje a su propietario, cuyo coste correrá a cargo del Usuario.
Tras 30 días desde la finalización de la reserva sin haber podido contactar con el Usuario o sin que el Usuario se haya puesto en contacto con Alicante Locker ni haya recogido el equipaje, se entenderá a todos los efectos que los objetos han sido abandonados por el Usuario quien eximirá a Alicante Locker de cualquier reclamación sobre el mismo a la vez que renuncia a cualquier reclamación por daños. Ante estas circunstancias, Alicante Locker considerará el equipaje como abandonado, quedando autorizado a su destrucción o eliminación de la manera que considere más conveniente..
Si el Usuario antes de que transcurran 30 días desde la finalización de la reserva contactara con Alicante Locker para recuperar el equipaje depositado tendrá que hacer frente a los siguientes gastos:
El importe equivalente al precio de la/s consigna/s sin liquidar por cada día que pase, desde el vencimiento del alquiler sin que el Usuario haya retirado la/s consigna/s, hasta que el equipaje sea entregado o recogido por el Usuario.
Los costes en que incurra Alicante Locker para gestionar el envío del equipaje así como una penalización de 30 €.
Se entenderá que la entrega del equipaje por Alicante Locker ha tenido lugar desde el momento en que Alicante Locker transfiera el equipaje al transportista, quedando Alicaten Locker exonerado de cualquier responsabilidad sobre el equipaje a partir de dicho momento.

Uso de la/s consigna/s

El Usuario es responsable de su equipaje y objetos de uso personal, quedando Alicante Locker exonerado de toda responsabilidad a partir de una valoración de 300 €.
El Usuario observará la máxima diligencia en el uso y conservación de las Consignas, debiendo dejar las puertas de las mismas cerradas cuando termine el período de uso de las mismas.
El Uso de las consignas está limitado al depósito y del equipaje de viaje del Usuario durante el tiempo efectivo de la reserva.
Queda terminantemente prohibido depositar en las consignas sustancias inflamables, tóxicas, nocivas y/o peligrosas, siendo responsabilidad del Usuario las consecuencias que su incumplimiento pudiera tener sobre las personas físicas, jurídicas o cosas.
El Usuario se compromete a no realizar ningún uso de las consignas de carácter ilícito, o contrario a la Ley o que pudiera acarrear lesiones o daños a las personas o cosas, siendo el Usuario el único responsable de dichos daños en caso de producirse.
Tanto durante el proceso de reserva de la/s consigna/s como durante la duración de la reserva el Usuario dispondrá de un móvil o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet en el que pueda recibir las notificaciones rehabilitas al uso de las consignas reservadas así como cualquier otra notificación que pudiera ser preciso enviarle durante el período de reserva. Así mismo el Usuario se compromete a mantener en línea un teléfono móvil que permite a Alicante Locker contactar con él en caso de ser necesario para el buen fin del servicio o en caso de fuerza mayor.
El Usuario es responsable de asegurarse de que la puerta de la/s consigna/s utilizadas así como la del establecimiento queda correctamente cerrada después de depositar el equipaje y en el momento de su recogida.
El Usuario autoriza a Alicante Locker a abrir e inspeccionar el uso de la la/s consigna/s reservadas en cualquier momento por razones de seguridad de las personas o las cosas.
El Titular de la reserva podrá utilizar a su discreción la/s consigna/s asociadas a la reserva realizada desde el momento de inicio de la reserva y hasta la conclusión e la misma, que salvo otra información facilitada en el proceso de reserva como en la notificación remitida con los datos de la reserva será exclusivamente de 8:00h a 23:00h.

Asistencia al Usuario

El Usuario tiene a su disposición un servicio de asistencia sobre el uso de la plataforma de contratación y de manipulación de la/s consigna/s.
El servicio de asistencia estará a disposición del Usuario entre las 9:00 y las 22:00 de lunes a domingo.
El acceso al servicio de asistencia se realizará mediante:
- WhastApp al teléfono: +34 672 668 761.
- Correo electrónico dirigido a: info@alicantelocker.com

Responsabilidad

Alicante Locker ofrece un servicio de alquiler de espacio en consignas, no siendo responsable de la custodia de los bultos o equipaje depositado en su interior siendo el Usuario quien asume toda la responsabilidad sobre el uso de la/s consigna/s. Alicante Locker no se responsabiliza en ningún caso respecto del robo, pérdida, hurto, extravío, abandono del contenido de la/s consigna/s que superen en su totalidad los 300 € por consigna, aun cuando deriven del uso correcto de la/s consigna/s.
El Usuario será responsable de todos los daños producidos en la/s consigna/s durante su uso que le fueran imputables. Además, el Usuario deberá informar a través de servicio de Asistencia de cualquier incidencia relacionada con el Servicio o la/s consigna/s.
El Usuario responderá frente a Alicante Locker de los daños y perjuicios que, un uso no contemplado en las presentes condiciones de uso, pueda acarrear a Alicante Locker. Así mismo el Usuario responderá indemnizando a Alicante Locker de los daños o perjuicios que un uso no contemplado en las presentes condiciones de uso deriven en la reclamación de un tercero hacia Alicante Locker.
Alicante Locker no será responsable por incidencias en el funcionamiento de la/s consignas o sitio web de contratación en los siguientes supuestos:
- Que la/s consigna/s no fuera utilizada por el Usuario de conformidad con las indicaciones de uso de las mismas.
- Que exista problemas con la recepción de los correos electrónicos a la dirección comunicada por el Usuario, sea cual fuera el motivo.
- Que debido a un mal uso de la/s consigna/s el Usuario ocasione que la/s consigna/s o alguna de sus partes y/o componentes no funcione correctamente.
- Por cualquier incumplimiento del Usuario de lo establecido en las presentes condiciones de uso.
- Los errores, pérdidas o la disminución de la velocidad de conexión a Internet, sea cual sea el motivo, que pudiera afectar al funcionamiento de la/s consigna/s y/o el servicio de reserva.
La/s consigna/s podrían no estar disponibles por alguna causa como por ejemplo: mantenimiento y reparación; eventos ajenos al control de Alicante Locker o que no hubiera podido preverse de forma razonable. Alicante Locker no será, en ningún caso, responsable de la imposibilidad de acceso a la/s consigna/s, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de ello.
Alicante Locker NO será responsable en caso de avería sobrevenida, actos de vandalismo, sabotaje, falta de fluido eléctrico, falta de acceso a Internet o cualquier otra situación sobrevenida que impida el correcto funcionamiento del servicio o el acceso a las instalaciones NO siendo responsable de los daños y perjuicios que pudiera derivarse de esto. Alicante Locker se compromete a disponer de los medios que se encuentren a su alcance para limitar los daños y perjuicios derivados del mal funcionamiento del servicio o de los suministros necesarios para su correcto funcionamiento.

Situaciones de fuerza mayor

Alicante Locker no es responsable frente al Usuario por el incumplimiento de obligaciones derivadas del presente Contrato en el caso de que el incumplimiento se deba a una causa de fuerza mayor, entendiendo por tal, a estos efectos, cualquier suceso imprevisible, que escape del control de Alicante Locker y que haga imposible el cumplimiento de las obligaciones asumidas, material o jurídicamente, y siempre que no se deba a un incumplimiento previo de la parte afectada por la causa mayor.
Se entenderá por fuerza mayor, entre otros, los supuestos de guerra, actos de terrorismo, terremotos, caída de rayos, epidemias y pandemias, sabotaje, y la restricción a la libertad de movimiento en cumplimiento de leyes estatales, normas, reglamentos o resoluciones.

Rescisión de la reserva y acceso a las instalaciones

Alicante Locker puede rescindir o suspender el acceso al Servicio de cualquier Usuario de forma inmediata si considera que el Usuario ha incumplido las presentes condiciones de uso.
En caso de que Alicante Locker rescinda al Usuario el acceso al Servicio, este se compromete a no intentar hacer uso del mismo.
En el caso de que el Usuario ya no pueda disfrutar del Servicio, sea cual fuera el motivo, se compromete a dejar la/s consigna/s vacía. En caso contrario, el Usuario autoriza expresamente a Alicante Locker a destruir cualquier objeto y/o documento que se encuentre en la/s consigna/s puesto que se considerará abandonado, renunciando, expresa e irrevocablemente a cualquier indemnización y/o reclamación de daños y perjuicios frente a Alicante Locker.

Notificaciones

Todas las comunicaciones y notificaciones que deban realizarse con motivo de estas condiciones de uso deberán efectuarse por correo electrónico a la dirección o al domicilio físico indicados a continuación, siempre que, en todos estos casos, se deje constancia de su debida recepción por el destinatario o destinatarios:

Correo electrónico: info@alicantelocker.com
Dirección postal: C. Capitán Demá Nº 3 - 2º C - 03007 Alicante

Alicante Locker remitirá las notificaciones que deba realizar al Usuario al correo electrónico facilitado en el momento de realizar la reserva, si bien en caso de urgencia podrá utilizar el número de teléfono de contacto facilitado en el momento de la formalización de la reserva.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones de uso se regirán conforme a las leyes y legislación española.
Alicante Locker y el Usuario acuerdan que todo desacuerdo, disputa, controversia o reclamación relacionada el Servicio que no se resuelva de forma amistosa se remitirán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante, con expresa renuncia a su propio fuero o competencia.